Perguntas Frequentes

A STICK HOUSE POSSUI LOJA FÍSICA?

 Sim, nosso showroom fica na Rua Raul Pires Barbosa, 731, Chácara Cachoeira em Campo Grande/MS, onde podem realizar suas compras pessoalmente. O showroom está aberto de segunda a sexta-feira das 08h às 11:00h e das 13:00h às 18:00h, e aos sábados das 09h às 12h.

QUAL O HORÁRIO DE ATENDIMENTO DA STICK HOUSE?

O showroom está aberto de segunda a sexta, das 08h às 11:00h e das 13:00h às 18:00h, e aos sábados das 09h às 12h. E o atendimento da loja virtual também acontece de segunda a sexta, das 08h às 11:00h e das 13:00h às 18:00h, e aos sábados das 09h às 12h, pelo telefone e WhatsApp (67) 99211-7643 ou ainda pelo e-mail: [email protected].

O SITE STICK HOUSE É CONFIÁVEL?

Nossa loja virtual possui Certificado de Segurança SSL, com criptografia de dados, garantindo que todas AS informações fornecidas pelos clientes sejam armazenadas de forma segura. A loja virtual também é certificada pela operadora de cartões de crédito PAGSEGURO.

OS PRODUTOS POSSUEM GARANTIA E NOTA FISCAL?

Todos os produtos fornecidos pela STICK HOUSE são acompanhados de nota fiscal. A garantia dos produtos é sempre citada na página de descrição dos produtos.

E SE EU ME ARREPENDER DA COMPRA?

A legislação brasileira é bastante rígida no que se refere ao comércio virtual. Todo e qualquer cliente possui o direito de devolver o produto em até 7 (sete) dias após a entrega, mesmo que este não possua defeitos de fabricação, sendo ressarcido integralmente do valor pago. Ainda que nossos produtos tenham ótima aceitação de mercado e esses eventos sejam realmente raros, respeitamos e cumprimos a legislação.

O QUE É UM CUPOM PROMOCIONAL?

Cupons promocionais são oferecidos aos clientes em ocasiões especiais. Para utilizar um cupom basta digitar seu código no campo "Cupom de Desconto" em seu Carrinho de Compras.

COMO EU POSSO TIRAR OUTRAS DÚVIDAS SOBRE O PROCESSO COMPRA?

Nos colocamos à disposição para esclarecer dúvidas através do e-mail [email protected], e do telefone (67) 99211-7643.